Políticas

Esta página reúne as políticas de compra, entrega e reembolso da plataforma. Ao concluir um pedido, comprador e vendedor aceitam as regras descritas aqui.

Pagamentos são intermediados pela plataforma: o valor fica retido até o comprador confirmar o recebimento do produto digital, e só então é liberado ao vendedor.

Pedidos de reembolso devem ser abertos pelo chat do pedido dentro do prazo informado na página do produto. A equipe de suporte analisa o caso com base no histórico da conversa e nas evidências enviadas.

Produtos entregues conforme a descrição do anúncio não são reembolsáveis. Anúncios com descrição enganosa, produto inexistente ou entrega não realizada dão direito ao estorno integral.

Texto provisório: o conteúdo definitivo desta política deve ser fornecido pelo responsável legal da plataforma.